Verzenden en bezorgen

Al onze computer en kleine electronica producten worden met PostNL en DHL verzonden. 
In meer dan 75% van de gevallen levert PostNL en DHL het pakket de volgende dag op het door u opgegeven adres af (zon- en feestdagen uitgezonderd) 

PostNL en DHL bezorgen post/pakketten van maandag t/m zaterdag.
Als u niet thuis bent op het moment van bezorging, dan komt PostNL of DHL de volgende werkdag weer terug. Als u ook dan niet thuis bent kunt u het pakket op het postkantoor afhalen.

Standaard kiezen wij voor aflevering 'Handtekening voor ontvangst/Alleen huisadres' 
Mag uw pakket ook bij de buren worden afgeleverd? Geeft u dit dan aan in het opmerkingenveld. Dan houden wij hier rekening mee!

Elke bestelling die wij versturen krijgt van ons een zogeheten Track & Trace barcode. Deze barcode maakt het mogelijk om het verzendproces op de voet te volgen. 

U ontvangt deze Track & Trace barcode in uw mail zodra het pakket is verzonden. Zo kunt u uw pakket volgen en weet u precies wanneer het pakket bij u aangeboden zal worden.

Verzendkosten

Alle producten boven €25 worden GRATIS verzonden binnen Nederland.

Voor Belgie zijn de verzendkosten €9,95 per bestelling.

Afhalen is natuurlijk altijd GRATIS. Kleine producten kunnen na afspraak op het volgende adres opgehaald worden:

Parts.nl Doetinchem
Dr. Hubber Noodtplaats 3-5
7001 DT Doetinchem
Tel: 0314-364351

Ma - 13.00-18.00

Di-Vr - 10.00-18.00

Za - 10.00-17.00

 

Uw witgoed apparatuur door ons laten bezorgen

De witgoed apparatuur die u in onze webshop besteld versturen wij met onze eigen transportdienst. De verzendkosten van een standaard levering zijn GRATIS voor Nederland (met uitzondering van de Waddeneilanden). 

Afhankelijk van uw situatie, locatie en voorkeur kunt u een keuze maken uit de onderstaande bezorgmogelijkheden:

Top Service bezorging - GRATIS - geldt voor alle apparaaten
  1. Wordt op de door u gewenste plaats in uw huis geleverd tot maximaal 3 hoog (zonder lift)
  2. Wordt uitgepakt en gecontroleerd op schade
  3. Eventuele transportbeveiligingen worden verwijderd
  4. Vrijstaande apparatuur wordt aangesloten met de standaard meegeleverde aansluitmaterialen op bestaande voorzieningen (Binnen het bereik van de machine)
  5. Fornuis of vrijstaande kookplaat aansluiten aan de gaskraan of elektra (Vergeet dan niet om een gasslag of Perilux mee te bestellen!)
  6. De draairichting van de deur wijzigen
  7. Indien gewenst wordt uw oude product en de verpakkingsmaterialen meegenomen en milieuvriendelijk afgevoerd. Indien niet anders aangegeven, inbouw appratuur wordt niet uitgebouwd, u dient de apparaten klaar te zetten voor retourname
  8. Betaling per contant en PIN
  9. De werkdag voor de levering ontvangt u een indicatie van de bezorgtijd
  10. De bezorgers bellen u 60 min. voor de levering
  11. Inbouwapparatuur wordt niet ingebouwd / opgehangen (dit kan eventueel wel gedaan worden met onze inbouwservice of Top Service+)

Top Service+ bezorging - GRATIS voor aangegeven apparaten. Kan voor elke apparaat gekocht worden voor €99

  1. Hetzelfde als Top Service maar inclusief inbouw, uitbouw van uw oude apparaat en/of 3 jaar garantie.
  2. Inclusief gratis plaatsen/aansluiten op trekschakelaar
  3. Inclusief gratis aanpassen van afvoer
  4. Gratis Top Service+ geldt voor regio Doetinchem en 50km rondom Doetinchem
  5. Gekochte Top Service+ geldt voor heel Nederland

 

Wat kan wel en wat niet

Indien niet anders aangegeven, bepaalde werkzaamheden mogen alleen door gecertificeerde vakmensen worden verricht i.v.m. veiligheid en aansprakelijkheid. De bezorgers mogen om deze reden de volgende werkzaamheden niet voor u verrichten:

  1. Takelen
  2. Boren en/of zagen
  3. Leidingen leggen of verleggen
  4. Monteren en/of verplaatsen van een waterkraan, gaskraan of wandcontactdoos
  5. Vervangen of plaatsen van een trekschakelaar (wel een wasmachine of wasdroger erop aansluiten)

De oude machine
Het oude apparaat kan kosteloos worden meegegeven aan onze vervoerders, u moet dit zelf aangeven tijdens bezorgen. Het apparaat dient echter wel gereed te staan voor transport. Dit houdt in dat:

  1. Het oude apparaat ontkoppeld is van gas, water en/of stroom;
  2. Het oude apparaat vervoersklaar is;
  3. Het oude apparaat geen druppel water meer mag bevatten (laat de machine volledig afpompen en haal de stop aan de voorkant van de wasmachine los);
  4. Het oude apparaat uit één geheel bestaat.
 

Betaling
U kunt bij de bezorgers contant afrekenen (onder rembours), wij berekenen geen extra kosten voor een rembours betaling.
U kunt de betaling ook vooraf doen per bank of giro middels iDEAL of gewoon via telebankieren. Per iDEAL is de betaling direct bij ons binnen, via telebankieren is het, mits u naar dezelfde bank overboekt, dezelfde of de volgende dag al bijgeschreven. Tijdens het bestelproces kunt u de gewenste betaalvorm aangeven.

 

Nog een aantal belangrijke aandachtspunten

Amerikaanse koelkasten worden uitsluitend op een met de steekwagen bereikbare plaats op de begane grond geleverd:
  1. Uw deuren dienen minimaal 1 á 2 cm breder dan de diepte van het apparaat te zijn
  2. Deuren of grepen worden niet gedemonteerd om de koelkast binnen te krijgen
  3. Wanneer de doorgang te smal is, wordt de koelkast tot voor deze doorgang gebracht
  4. Deze koelkasten worden niet door de bezorgers op de waterleiding aangesloten
De volgende vrijstaande producten kunnen door het gewicht of omvang zelden naar een kelder of zolder worden gebracht:
  1. Hogere koel/vrieskasten en vrieskisten
  2. Wasautomaten die groter zijn dan normaal (60 x 60 x 87 cm)